Informace o digitální přístupnosti

Přejeme si, aby v našem obchodě mohl pohodlně nakupovat každý. Proto usilovně pracujeme na tom, aby naše služby byly digitálně dostupné.

Na této stránce poskytujeme informace o stavu digitální přístupnosti v souladu se zákonem ze dne 26. dubna 2024 o zajištění toho, aby hospodářské subjekty splňovaly požadavky na přístupnost některých produktů a služeb.

Informace se týká stránky: oponeo.cz
Datum zveřejnění stránky: březen 2013
Datum poslední významné aktualizace stránky: 25. června 2025.

Stav digitální přístupnosti

Nákupní služba prostřednictvím stránky oponeo.cz částečně splňuje požadavky na digitální přístupnost.

Způsob hodnocení

Datum vyhodnocení: 25. června 2025.
Datum posledního přezkumu hodnocení: 25. června 2025.

Posouzení přístupnosti bylo provedeno na základě auditu digitální přístupnosti, který provedla Fundacja Widzialni a sebehodnocení na základě pokynů WCAG 2.1 pro úroveň A a AA.

Rozsah hodnocení

Pro účely posouzení přístupnosti byla stránka rozdělena na dva hlavní funkční okruhy:

Stránky nabízející prodejní služby nebo související s nákupním procesem - dále jen nákupní proces.

Ostatní části webu nesouvisející s prodejní službou - stránky, které se netýkají nákupu.

Posouzení digitální přístupnosti se zaměřuje na cestu k nákupu, tj. na prvky stránek, jejichž prostřednictvím je služba elektronického prodeje poskytována.

Strany nabízející prodejní služby:

• https://www.oponeo.cz/
• příklad: https://www.oponeo.cz/katalog-pneumatik/s=1/letni/t=1/osobni/r=1/205-55-r16
• příklad: https://www.oponeo.cz/katalog-moto-pneumatik
• příklad: https://www.oponeo.cz/katalog-pneumatik/t=1/offroad/r=1/205-55-r17
• příklad: https://www.oponeo.cz/katalog-pneumatik/s=3/letni,zimni,celorocni/t=1/dodavkove/r=1/205-70-r15
• příklad: https://www.oponeo.cz/katalog-nakladni-pneumatik
• https://www.oponeo.cz/alu-disky
• https://www.oponeo.cz/plechove-disky
• https://www.oponeo.cz/tpms-senzor
• příklad: https://www.oponeo.cz/pneumatika-model/pirelli-powergy
• příklad: https://www.oponeo.cz/moto-pneumatika-model/metzeler-roadtec-z8-interact
• příklad: https://www.oponeo.cz/pneumatika/nokian-tyres-snowproof-1-205-70-r15-100-h-xl#579433148
• příklad: https://www.oponeo.cz/moto-pneumatika/continental-contimotion-120-70zr17-58-w-front-tl-m-c-z#573540835
• příklad: https://www.oponeo.cz/pneumatika/toyo-open-country-a-t-plus-205-70-r15-96-s#584513062
• příklad: https://www.oponeo.cz/pneumatika/continental-vancontact-winter-205-70-r15-106-104-r-c#583492217
• příklad: https://www.oponeo.cz/nakladni-pneumatika/continental-htr-205-70-r15-124-122-k#583537430
• příklad: https://www.oponeo.cz/alu-disk/rial-lucca-polar-7-50x17-5x114-30-et37-00#66445637
• příklad: https://www.oponeo.cz/plechovy-disk/alcar-kfz-6664#25133693
• https://www.oponeo.cz/nakupni-kosik
• https://www.oponeo.cz/vase-udaje

Nápravná opatření

Na základě posouzení přijmeme nápravná opatření, abychom zajistili, že služba splňuje požadavky na digitální přístupnost.

Klávesové zkratky

Přidali jsme zkratku pro rychlé otevření a zavření doplňkového menu: "Ctrl + M v systému Windows a Cmd + M v systému MacOS.

Vyřizování stížností týkajících se přístupnosti

Každý spotřebitel má právo podat stížnost na nezajištění požadavků na digitální přístupnost.

Můžete nahlásit stížnost týkající se nedostatečné digitální přístupnosti naší webové stránky:

• elektronicky: prostřednictvím formuláře na této webové stránce nebo zasláním e-mailu na adresu: eaa@oponeo.cz
• ústně: telefonicky na čísle +420 296 180 465 nebo v sídle společnosti
• písemně: osobním podáním nebo poštou na adresu Oponeo.pl S.A., ul. Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz

Stížnost by měla obsahovat:

• jméno oznamující osoby,
• kontaktní údaje (např. e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo poštovní adresu) s uvedením upřednostňované formy kontaktu
• uvedení místa problému, např. adresu webové stránky
• uvedení požadavku na přístupnost, který služba nesplňuje, s žádostí o zajištění jeho splnění a případně upřednostňovaný způsob řešení.

Stížnost, která neobsahuje uvedené údaje, se ponechá bez projednání.

Na Vaši oznámení odpovíme co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud bude pro nás tato lhůta příliš krátká, budeme Vás o tom informovat. V této informaci Vám sdělíme novou lhůtu, která nebude delší než 2 měsíce.

Formulář pro hlášení problémů s přístupností

Stížnost můžete podat pohodlně prostřednictvím našeho formuláře.